REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ - sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2022r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

§1

  1. Regulamin określa:
    a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
    b. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
    c. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
    d. tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
  2. Na żądanie Usługobiorcy, Usługodawca doręcza niniejszym dokument w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie

§2

Ilekroć w niniejszym dokumencie mowa jest o:
„Usługodawcy” – rozumie się przez to podmiot wskazany w § 3 ust. 1.
„Usługobiorcy” – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usługi, o której mowa w niniejszym dokumencie
„Usłudze” lub „usługach” – rozumie się przez to usługę lub usługi opisane w § 4 niniejszego dokumentu
„Stronie” lub „Stronach” – rozumie się przez to w zależności od kontekstu Usługobiorcę albo Usługodawcę albo oba te podmioty łącznie

§3

  1. Usługodawcą jest Anna Zapała, prowadząca działalność gospodarczą w Porębie Wielkiej, pod adresem Poręba Wielka 480, 37-735 Niedźwiedź, NIP: 7371005521, REGON: 490613409
  2. Wymagania techniczne dotyczące korzystania z Usług są następujące:
    a. dostęp do poczty elektronicznej i telefonu
    b. dostęp do oprogramowania pozwalającego na przesyłanie danych na odległość w czasie rzeczywistym np. Google Meet, bądź Zoom
  3. Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego dokumentu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usługi. Użytkownik może jednak zapoznać się z dokumentem bez związania się jego treścią, o ile warunek wskazany wyżej nie zajdzie.

§4

  1. Usługodawca drogą elektroniczną świadczy Usługę konsultacji psychologicznych z zakresu przeciwdziałaniu uzależnień.
  2. Usługę może wykonywać upoważniony przez Usługodawcę terapeuta.

§5

  1. Usługobiorca chcący skorzystać z Usługi powinien przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: osrodek@terapie.net.pl informację o zamiarze skorzystania z usługi wraz z propozycją terminu konsultacji i preferowanej formie kontaktu; Usługobiorca w jednej wiadomości może wskazać kilka interesujących go terminów
  2. W odpowiedzi zwrotnej Usługobiorca otrzyma wycenę usługi i dane do przelewu wynagrodzenia za świadczoną Usługę oraz wskazany jeden z podanych terminów konsultacji
  3. Po dokonaniu przelewu i potwierdzeniu wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy, w ustalonym terminie zostanie nawiązany kontakt z Usługobiorcą celem odbycia konsultacji

§6

  1. Dla Usług za moment zawarcia elektronicznej umowy na odległość uważa się wpływ ustalonej sumy pieniężnej na rachunek bankowy Usługodawcy.
  2. Odstąpienie od umowy i tym samym rezygnacja z usługi możliwa jest najpóźniej 24 godziny przed konsultacją i uprawnia do uzyskania zwrotu wpłaconych należności. W tym celu wystarczającym jest wysłanie wiadomości e-mail z odpowiednim oświadczeniem.

§7

  1. Usługobiorcy są uprawnieni do składania reklamacji co do świadczonych Usług w formie pisemnej. Reklamacje należy przesłać na adres: Poręba Wielka 480, 34-735 Niedźwiedź.
  2. Usługodawca rozpoznaje wyłącznie reklamacje, które zawierają co najmniej: imię i nazwisko Usługobiorcy, adres pocztowy, adres e-mail oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji
  3. Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie złożonych w terminie określonym za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu. O ich rezultacie usługodawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej

§8

  1. Niniejszy dokument obowiązuje od dnia 1 grudnia 2025r.
  2. Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego dokumentu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego tekstu w Internecie za pośrednictwem witryny WWW dostępnej pod adresem koninki.pl.
  3. W przypadku umów zawartych przed zmianą Regulaminu, będzie obowiązywał Regulamin w zmienionej wersji.
  4. W przypadku, gdy jakakolwiek część niniejszego dokumentu zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub w inny sposób prawnie wadliwą, pozostała część pozostanie w mocy. W przypadku postanowień uznanych za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, Usługodawca upoważniony jest do zastąpienia takich postanowień, o ile to możliwe, postanowieniami alternatywnymi, które będą ważne, skuteczne i wykonalne oraz będą odzwierciedlać pierwotne intencje Stron, przy czym drugiej Stronie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu na piśmie.
  5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów objętych niniejszym dokumentem/Usługą lub wynikłych na tle realizacji tychże jest Sąd Rejonowy w Limanowej.
  6. Integralną częścią niniejszej umowy jest klauzula informacyjna w przedmiocie przetwarzania danych osobowych.